キャンセル

商品の発送生産前にキャンセルを承ります。キャンセルの場合は全額返金いたします。発送済みの場合はキャンセルできません。

返品(該当する場合)

商品の返品を受け付けております。お客様は商品到着後14日以内に返品を申請する権利があります。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。返品を完了するには、受領書または購入証明書が必要です。カスタマーサービスにお問い合わせください。パッケージを正しいアドレスに送信するようにしてください。

ノート

カスタムオーダーまたはパーソナライズされたアイテムには、14日間の払い戻しを受ける権利はありません。

返品が消費者によるものである場合、送料は消費者が負担する必要があります。具体的な料金は、選択した運送会社に基づく必要があります。

私たちの理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由で送料を負担する必要はありません。

製品の返品に対して消費者に請求される返品手数料はありません。

払い戻し(該当する場合)

返品の受領と検査が完了すると、受領通知がメールで送信されます。また、払い戻しの承認または拒否も通知されます。承認されると、払い戻しが処理され、クレジットが自動的に適用されます。一定の日数以内に、クレジットカードまたは元の支払い方法に。

払い戻しの遅延または欠落(該当する場合)

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に掲載されるまでに時間がかかる場合があります。次に銀行にご連絡ください。払い戻しが掲載されるまでに処理時間がかかることがよくあります。これらすべてを行ってもまだ受け取っていない場合払い戻しについては、

customer@ledin.net

までご連絡ください。 返品先住所については、カスタマーサービcustomer@ledin.net

までお問い合わせください。